サポート体制変更のお知らせ

お世話になります。

ブレイナーズです。

早速ですが、これまでわたしたちのサポートセンターにてすべての御問い合わせに対応してきましたが、サポート体制を変更することになりましたのでお知らせします。

変更の理由

よりきめ細かな手厚いサポートを実現するため。

これまでのサポートセンターは一般サポートセンターとして技術サポート以外の事柄をカバーします。

http://brainershelpdesk.com/

技術サポートセンターはスクリプトやプラグインなどの技術的なサポートのみをカバーします。

http://brainershelpdesk.com/technicalcenter/

現在、一般サポートセンターに残っている技術サポートチケットに関しては完了までそのまま一般サポートセンターにて継続させていただきます。

新規の御問い合わせより目的に合ったサポートセンターを使い分けていただきたくお願いいたします。

御問い合わせ種類が誤っている場合にはオペレーターより適切なサポートセンターへ移動していただくよう回答させていただきます。

技術サポートセンターへのアカウント登録をしていただくことになりお手数をおかけしますが、より良いサポート体制を実現するためご協力ください。

 

ありがとうございました。

brainers サポートセンター

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